Блог
Статьи Вакансии
Вакансии.
Аккаунт-менеджер.

В отдел по работе с клиентами требуется аккаунт-менеджер.

Обязанности: 

• Развитие отношений с клиентами на всех уровнях коммуникаций (от входящего запроса до поддержания взаимоотношений с клиентом после реализации проекта);
• Консультации текущих и потенциальных клиентов о сервисах и услугах агентства;
• Подготовка брифа, проведение интервьюирования клиента по вопросам организации работ по проекту;
• Взаимодействие с творческой командой (креативным и арт-директорами) с целью повышения уровня клиентского сервиса;
• Управление первичной документацией по проектам.

Образование:

Высшее, желательно в сфере маркетинга, рекламы, связей с общественностью.

Профессиональные компетенции: 

• Умение анализировать входящую информацию, умение планировать свою деятельность;
• Понимание потребностей клиента и инструментария решения его задач;
• Умение подготавливать и проводить презентации агентства и его услуг;
• Умение вести переговоры.

 

Личные качества:

Активность;
Лидерские качества;
Инициативность;
Умение налаживать и поддерживать конструктивные отношения;
Коммуникабельность.